Le coupon est valable dans la période indiquée sur le coupon lui-même, uniquement sur demande de disponibilité.
Comment dépenser le coupon?
Pour réserver la ou les chambres, il est nécessaire de demander la disponibilité par e-mail à coupon@hotelarocca.it ou par téléphone en appelant le +39 075 812284.
Aussi pour profiter d'un dîner ou d'un déjeuner ou d'un service de restauration non inclus dans le séjour, il est nécessaire de réserver à l'avance par e-mail à coupon@hotelarocca.it ou par téléphone en appelant le +39 075 812284.
La réservation est soumise à disponibilité.
Une fois la confirmation de disponibilité dans la période choisie reçue, la réservation est non remboursable sauf si une demande de changement de date ou d'annulation est faite 7 jours avant l'enregistrement.
Dans le cas où l'annulation intervient avant 7 jours à compter de l'enregistrement, il est possible de demander une nouvelle date d'arrivée, qui sera soumise à disponibilité pour la nouvelle période demandée.
Le coupon n'est pas transférable à des tiers.
Le détenteur du coupon est la personne qui l'a acheté ou, dans le cas d'un cadeau, la personne qui a reçu le cadeau.
Les autres sujets autres que le titulaire du coupon ne pourront pas utiliser le coupon, à moins que le titulaire lui-même indique un autre sujet par écrit en notifiant coupon@hotelarocca.it avec la demande de disponibilité.
Il s'agit de garantir au détenteur du coupon que personne, qui entre accidentellement en possession du coupon, ne pourra le dépenser sans y avoir droit.
Les coupons ne sont pas remboursables
S'ils n'ont pas été dépensés pendant la période de validité, les coupons ne sont en aucun cas remboursables.
Si vous ne vous présentez pas à l'enregistrement sans préavis d'au moins 7 jours, le coupon ne sera pas remboursé.
Si un avis d'annulation est donné après 7 jours avant l'arrivée, le coupon ne sera pas remboursé
Il est conseillé de réserver avant l'expiration de la validité, afin d'avoir une meilleure chance de trouver des chambres disponibles dans la période de séjour choisie.
Le prix du coupon n'inclut aucune taxe de séjour
Informations et aide
Pour toute information concernant la validité et les conditions d'utilisation des coupons, vous pouvez écrire à coupon@hotelarocca.it ou appeler le +39 075 812284.
Après l'achat effectué sur ce site, l'acheteur recevra le coupon à l'email indiqué dans la phase de demande. Le pdf contenant le coupon sera joint à l'e-mail. Si l'e-mail n'est pas reçu immédiatement après l'achat, vérifiez qu'il n'a pas été bloqué par l'antispam et qu'il ne réside pas dans le dossier spam de l'e-mail. Si l'e-mail n'a pas été reçu, vous pouvez nous contacter par e-mail à coupon@hotelarocca.it ou par téléphone en appelant le +39 075 812284 pour demander une copie de votre coupon.
